Чтобы было понятно: у меня салон красоты. Как я его развиваю? Какие услуги ввожу? Что запихиваю в рекламу и каких людей ищу в команду? Это все конечно тоже здесь будет, для полезности. Но поговорим и о людях.

Пока нанимал мастеров в салон, узнал, что с годами сильно возрос уровень, простите, похуизма (другое слово здесь никак не приживется), особенно среди молодежи. А сегодня вышла статья о глобальном исследовании ученых, которая подтолкнула меня к написанию данной главы. Цитирую ученых:

"Интеллект человечества стремительно падает с 2010 года. Все меньше людей могут сосредоточиться на одном деле, решать базовые задачки и думать логически. Интеллект и фокусировка критически снижены из-за скроллинга ленты. Просмотр видео в социальных сетях не только отнимают огромное количество времени ежедневно, но и вредны.  С 2015 года резко выросло количество 18-летних, которые не могут сфокусировать внимание. Половина опрошенных за весь 2024 год осилило только 1 книгу, 45% подростков вообще перестали читать. Во всем виноваты алгоритмы, выдающие каждому человеку видеоролики, точно совпадающие с их вкусами. Это настоящее зомбирование и катастрофа для человечества".

К слову — в статье указывалось, что не все так безнадежно, можно спасти свою концентрацию, интеллект и настроение, — достаточно перестать тратить время на YouTube или Instagram.

Кандидат 1. 17 января

Звонок мне на телефон. С Авито, в районе девяти часов вечера.

— Здрастье, мне нужна работа, очень заинтересована, живу рядом, опыт работы 2 года. 

— Добрый день, пришлите фотографии ваших работ, сертификат обучения.

Она прислала. Перезваниваю.

— Завтра в 11:00 сможете подъехать в студию? Уточним график ваших выходов, оплату, закупку расходников.

— Да, завтра могу, в 11:00 приеду. До свидания.

На следующий день я приехал в студию заранее. Заодно зашел на Wildberries, забрал новую ширму, лаки для маникюра и все это занес внутрь. В 11:15 я позвонил кандидату. Никакого ответа. Я звонил долго. Потом вышел, сел в автомобиль и уехал. Через час, когда я обедал в столовой картошкой со свежей жареной курицей, раздался звонок. Она. Я молча взял трубку.

— Вы извините, что не приехала, я проспала. Может увидимся в 14:00?

Я положил трубку. 

Кандидат 2. 20 января

— Добрый день, меня заинтересовала ваша вакансия, мне нужна подработка.

— Добрый день, завтра можете подъехать в студию?

— Хорошо. В 12:00.

— Спасибо за понимание, мне очень нужна работа!

Наступило послезавтра. Теперь я решил уточнить с самого утра, в силе ли встреча и написал кандидату сообщение: "Добрый день, сегодня встреча в силе?". Я ждал ответа 5 минут, 10, 15. В 11:30 я написал еще одно "У вас через полчаса собеседование, ответьте". Спустя полчаса я разделся, достал вино из холодильника и лег в постель. 

Кандидат 3. 23 января

На мое объявление о поиске сотрудника пришел отклик на почту. Открываю, пишу.

— Добрый день. Пришлите фотографии маникюра, однотон. Время выполнения? Сертификаты обучения? Еще где-то работаете?

— Хорошо, сейчас!

Приходят фотографии, открываю. Моя камера даже при усилии так плохо не сфотографирует. Словно телефон окунули в чан с кипятком. И в довершение сбросили с пятнадцатого этажа на асфальт. У меня в финской сауне резкость кадров выше. В анкете проверяю возраст кандидата — 18 лет. Слишком мало. Имя: Алина.

— Я извиняюсь, а у вас нет другой камеры? Я имею ввиду, нам ведь нужно будет фотографировать руки каждого клиента для рекламы. Просто здесь я даже не могу отличить френч от наращивания.

— У меня только такая камера.

— Ладно, мне на завтра срочно нужен мастер, есть клиент на 15:30, а мастер ушел. Сможете придти?

— Да.

— Тогда нужно увидеться сегодня, покажу салон, рабочее место, проверите расходники.

— Хорошо, через сорок минут могу подъехать.

 — Буду ждать на месте.

Я оделся, покормил кота и погладил его по жопе, ритуал перед выходом. Затем отправился в салон. Алина приехала без опоздания. Запустил внутрь, обговорили условия.

— Внимательно посмотрите расходники, а то были случаи...

— Все хорошо, я готова.

— Еще где-то работаете? Так и не сказали.

— В студии в районе ДОСов. Завтра не моя смена.

— Хорошо, завтра приеду, открою вам салон, запущу за полчаса до клиента.

Наутро — пишу ей, все ли в силе? Спустя 2 часа ответ:

— Вы меня извините, в той студии, где я работаю, мастер заболел, меня попросили выйти.

— Что значит попросили?? У вас сегодня действующая запись! Что я клиенту скажу.

Она не ответила. Даже увольнять не пришлось.

Кандидат 4. 27 января

Самый странный кандидат. Имя: Лаура, возраст 26 лет. На собеседовании рассказала о себе, но немного. Остальное я узнал по камерам и от знакомой, которую подослал к ней на запись.

Опыт у Лауры имелся, но нужно было, чтобы руки вспомнили работу — у нее был перерыв из-за декрета. В таких случаях приглашаются "модели". Выставляешь рекламу "нужны модели на эти выходные, оплата только за расходники". В отличие от клиентов, моделей найти очень просто — буквально за вечер. Люди стекаются на халяву со всего города, и уже не ноют, что салон далеко. Они почти бесплатно получают маникюр, но рискуют, отдавая свои ногти в руки неопытному мастеру.

Самой первой моей моделью была моя хорошая знакомая, Влада. Она записалась на 12:00 в субботу. За полтора часа до ее приезда должна была приехать Лаура, чтобы разобраться в аппаратуре и нанести палитру (пластиковые формы ногтей с разными оттенками для выбора цвета клиентами). Я туда не поехал, студия итак была открыта — на весь день у меня была запись клиенток на перманент, Маргарита уже рисовала красоту на лице первой. Я в это время возвращался домой с Самбери (магазин, как Ашан в Москве). Лаура опоздала на час. Пишет мне:

— Я на этих расходниках не работаю.

Я стою в лифте с пакетами, руки трясутся. Может я близко к сердцу принимаю все. А может пакеты тяжелые. Несколько раз перечитываю, не веря глазам. Пишу ответ:

— В смысле?! Я вас запускал в студию, вы держали расходники в руках. У вас модель через 20 минут!

— Я на этих расходниках не работаю. 

Закинув продукты домой, я вылетаю обратно на улицу и еду в ближайший магазин для салонов красоты "Махаон". По списку Лауры и половины нет. Я оплачиваю, что нашел и еду в "Моделон". Там вообще ничего не нахожу и еду в "Бьюти проф". Самый большой в городе магазин. Закупив все полностью я приезжаю в салон. Влада уже 40 минут, как делает ногти. Естественно она мне все рассказала после. О чем говорили мастера, как ей маникюр. Больше я своих знакомых к новеньким мастерам не записываю. Сплошной позор. Вообще Влада милая, но тут уж без матов у нее не получалось.

— Миш, ну слушай, в общем, маникюр длился 3 часа. Это пиздец, я опоздала на встречу с начальницей (она работает в полиции). Эта Лаура колхозница и блядь. При мне и клиентке на перманенте она расспрашивала у твоей Маргариты "а какая у тебя зарплата?", "а почем тут аренда?", "да я вчера переспала с другом на вписке", "а как тебе Михаил?", "а я здесь при чем, я то замужем, двое детей". За три часа этого ада она еще и ногти сделала хуево!

— Влада, ну ты прости за эту деревенскую, на собеседовании она складно пела, что делает маникюр за 2 часа.

— Она еще прикинь что сделала, дура, я вообще такое первый раз видела. Она на палитре ногти стала обрезать. Совсем ебанулась, красавица. Палитра должна быть целой, там нет нарощенных размеров. И пришла в костюме пантеры, ну это ты видел.

— Давай я подъеду, отвезу тебя?

— А я уехала, на своей сегодня. Мчусь к начальнице, она скоро уедет.

— Обманула меня Лаура эта. Надо бы закрывать все это к чертям. Невозможно с женщинами работать. 16 собеседований за 2 месяца, 7 не вышли после первого дня, 6 не проработали дольше недели, 3 проспали собеседование. 

— Все будет. Потерпи. Нужно время переждать.

— Ладно. Ты уже третья, кто так сказала мне. Приятно было тебя увидеть.

— Пока!

Кандидат 5. 31 января

Я выложил платное объявление на Headhunter за 1200 рублей в месяц. Может там контингент состоит не только из девушек, которые спят во время собеседования. Кстати, Авито — дно. Кандидат оставил свои контакты. Звоню.

— Здрасте, очень заинтересована в работе, мне 19, зовут Настя, я занимаюсь маникюром уже 2 месяца.

"УЖЕ", подумал я.

— Подскажите, где находится ваш салон?

Я назвал адрес. В принципе, адрес у салона неплох. Если б вы знали, сколько я плачу за аренду, сказали бы, что адрес неплох. На въезде в центр города, самая вытянутая улица Хабаровска, считай его главная артерия. Об огромной ежедневной проходимости хабаровчан и говорить не следует. Слишком очевидно. Я говорил только о неочевидных вещах.

— 40% мастеру, 60% мне. Рабочий день с 9:00 до 20:00. Сидеть все время там не надо, приезжать по фактическим записям. Зарплату выплачиваю раз в неделю.

— Су-п-е-ер, когда можно подъехать на собеседование? У меня получится только начиная с послезавтра.

— Я не могу терять 2 дня на ожидание, впереди выходные, а за ними праздники. Клиентов потеряем много. И другие кандидаты могут позвонить. Может сегодня подъедите? Это не на долго. Если нас обоих все устроит, я запущу рекламу уже сегодня и начнем записывать на вас клиентов.

— У меня получится только начиная с послезавтра. В 10:00

В голове пронеслась мысль: "не иди на поводу, будь жестким босом, иначе тебя не будут слушаться, сожрут. Мир не любит добряков. Доброта — это слабость 21 века. Откажи ей".

— Согласен. Послезавтра, 2 февраля в 10:00, подтверждаете встречу? Ну, все, хорошо, буду ждать вас в студии, до встречи в воскресенье.  

Следующий день до раннего вечера прошел спокойно, несмотря на то, что у меня был день рождения. Мне исполнился 31 год. Вечером я пришел в ресторан, тот что ближе всех к дому (чтобы смачно выпить и не садиться за руль). Затем начали подтягиваться гости. Родня, родители. Я их позвал на 15:00, чтобы к 19:00 они ушли, потому что приедут мои друзья. После определенных случаев в моей жизни я перестал смешивать поколения за одним столом.

Затем мы, наконец, расселись и налили. Большой банкетный зал, колонны с зеркальными поверхностями, белые скатерти, крупные дорогие бокалы, женщины в вечерних платьях, мужчины в костюмах. В общем, возле моего дома мне попался далеко не дешевый ресторан. Мне дарили подарки, говорили тосты, и мы пили. Затем позвонил мой мастер перманентного макияжа, Маргарита. Тоже молодая девушка, ей 22, но она меня не подводила, как другие зумеры. 

— Михаил Борисович, тут ЧП! У меня клиент через 20 минут, а дверь на этаж не открывается! Можете приехать помочь?

Я не говорил ей, что у меня день рождения. Да что уж, я даже родной матери не говорил, что у меня салон. Не люблю болтать о чем-то незавершенном, не развитом, не знаю, почему.

— Я сейчас немного занят, попробуйте еще раз. Ключ поворачивается хотя бы на половину оборота?
— Да, ровно на половину.

— Попробуйте еще раз, — сказал я, не кладя трубку. 

Меня окрикнули за столом, мол, давай выпьем, забудем про телефонные звонки. В зале заиграла музыка. Я сказал, что это важный звонок. К нашему столу два официанта подкатили тележку с крохотным тортом (комплимент заведения) и огромной горящей свечой. Официант произнес:

— Михаил, коллектив нашего ресторана поздравляет вас с днем рождения, желает вам успехов во всех начинаниях, счастья, любви и финансового благополучия. 

Все захлопали. Я задул свечу и поднес к уху телефон.

— Дверь открылась?

— Нет, — произнесла Маргарита.

— Сейчас приеду, видимо. А хотя постойте. Попробуйте очень сильно ударить по двери несколько раз.

— Чего? Зачем?

— Просто громко стучите.

Мастер перманентного макияжа била по двери, как папуасы в барабан. Главное — что клиенты не видят, таков мой девиз. Наконец я услышал в трубке "вы чего барабаните", "у меня ключ заклинил, я здесь работаю". Я выдохнул, положил трубку. Никуда ехать не нужно. Это был тату-мастер, наш сосед, у него своя студия на этаже.

В тот день я напился коньяком и рассказал таки гостям, что открыл салон. Родители увлеклись рассказом, они были навеселе. Вскоре все, кроме них уехали и приехали друзья, которые не знали, что я сижу и пью без них здесь с трех часов. Родители затусили с моими друзьями на какое то время. Весело и душевно. Приятно видеть всех в сборе. Как то раз родители праздновали Новый год с моими друзьями. Без меня. Веселые они. Завтра утром у меня встреча с кандидатом, подумал я. Но коньяк меня расслабил, мы ушли в отрыв.

Наутро меня разбудил будильник с пометкой "встреча в 10:00". Я посмотрел на часы — 9:30. Обычно я просыпаюсь без будильника около 8 часов утра. Я вбежал в ванную головой под кран, в душ не полез, чтобы сэкономить время. Через 7 минут я натягивал джинсы и обувался в пороге. Во дворе стояла моя машина, заваленная снегом. Я поехал, не очищая окна. Видеть дорогу тебе либо дано, либо нет и снег тут не причем. Я отлично вожу автомобиль уже 12 лет. Некоторые люди и через чистые окна ничего не видят. Я вылетел на главную улицу, проехал через три ряда, чуть сбавил на повороте, где любят стоять гаишники, и вдавил педаль на прямой в сторону набережной, разгоняясь под всеми камерами скорости, каковых в моем районе в центре города напичкано немеряно, буквально на каждом столбе.  

Я припарковался у студии, поднялся на этаж, открыл двери и стал ждать. На часах 10:00. Затем, когда на часах стало 10:20, я достал телефон, открыл WhatsApp и написал этой Насте, "заинтересованной в работе". От нее пришел ответ:

"Вы меня извините, я не смогу сегодня приехать"

"Так почему вы заранее не сообщили?!" — написал я ответное СМС, вспоминая, как по пути промчался на "красный" и чуть не сбил бабку с тростью.

"Я потеряла чат с вами, не знала, куда писать, чтобы предупредить"

Я побыл там еще 10 минут, проверил проводку, розетки, повесил на стену новую картину, которую вчера привезли с Wildberries, закрыл двери, сел в машину и закурил. Достал свой телефон, там была открыта вкладка объявления этой самой Насти. Во всех разделах стояли галочки: "Срочно ищу работу" , "Готова выйти завтра". Последнее предложение — "я ответственная".

Сейчас март. У меня уже 3 недели работает мастер Виктория. Это рекорд.